Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En tupaginapro.online, recopilamos la siguiente información cuando interactuás con nuestro sitio:

• Formulario de Reservas: Nombre completo, número de teléfono, dirección de email, fecha y hora deseada para la reserva, número de comensales, y ocasión especial (opcional). Esta información se envía directamente a través de WhatsApp Business para confirmar tu reserva.
• Formulario de Contacto: Nombre completo, dirección de email, número de teléfono (opcional), asunto de la consulta, y el mensaje que nos enviás. Los datos se procesan a través de WhatsApp y/o email según tu preferencia.
• Chatbot: Las preguntas y mensajes que escribís en el asistente virtual para brindarte información sobre nuestros servicios, menú, horarios, ubicación y responder tus consultas en tiempo real.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar reservas: Los datos del formulario de reservas se envían automáticamente a través de WhatsApp Business (con el formato: nombre, teléfono, email, fecha, hora, número de comensales y ocasión especial) para que podamos confirmar tu mesa y coordinar los detalles de tu visita.
• Responder a tus consultas: Los datos del formulario de contacto se envían directamente a través de WhatsApp y/o email para poder responderte de forma rápida y personalizada.
• Mejorar el servicio del chatbot: Las conversaciones se procesan mediante inteligencia artificial (OpenAI) para generar respuestas inteligentes y contextuales basadas en la información de servicios disponible en nuestro sitio.
• Mantener el contexto conversacional: El historial de chat se guarda temporalmente en tu navegador (localStorage) para que el asistente recuerde el contexto de la conversación. Esta información no sale de tu dispositivo y podés eliminarla en cualquier momento.

3. Almacenamiento y Seguridad

• Formularios (Reservas y Contacto): Los datos se envían de forma segura mediante conexión cifrada (HTTPS/SSL/TLS) a través de la API de WhatsApp Business. La información no se almacena en bases de datos públicas ni en servidores web; se transmite directamente al número de WhatsApp configurado donde será gestionada de forma privada y confidencial por el personal autorizado.
• Chatbot: El historial de conversación se guarda únicamente en tu navegador (localStorage). Podés limpiarlo en cualquier momento reiniciando la conversación o limpiando los datos del navegador. Las consultas que requieren inteligencia artificial se procesan mediante OpenAI (un servicio de terceros confiable) utilizando búsqueda semántica para generar respuestas relevantes. No almacenamos permanentemente estas conversaciones en servidores externos.

4. Compartir Información con Terceros

No comparto, vendo ni alquilo tu información personal a terceros. Tu información solo se procesa mediante servicios seguros y confiables necesarios para el funcionamiento del sitio.

5. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de la información que tengo sobre vos.
• Rectificar: Corregir cualquier dato incorrecto.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Limitar el procesamiento: Pedirme que deje de usar tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactame en contact@navarroguillermo.com.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio utiliza únicamente localStorage del navegador para mantener el historial del chatbot durante tu sesión. No utilizamos cookies de terceros ni herramientas de seguimiento publicitario.

7. Cambios a esta Política

Puedo actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomiendo revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejo tu información, podés contactarme:

• Email: contact@navarroguillermo.com
• WhatsApp: +54 9 223 579-5505